SPA-Knigge

Terminplanung

SPA-Termine können entweder direkt im BelArosa SPA, an der Hotel Rezeption oder auch online.

Pünktlichkeit

Verspätungen sind für alle Beteiligten ärgerlich. Natürlich werden unsere SPA-Mitarbeiter ihr Möglichstes tun, dennoch einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Allerdings wird sich die Behandlungszeit aus Rücksicht auf Folgetermine wahrscheinlich etwas verkürzen, wenn Sie zu spät bei uns im SPA eintreffen. Eine anteilige Rückerstattung des zu zahlenden Preises sehen wir nicht vor. Damit Sie sich auch wirklich entspannen können, treffen Sie besser etwas früher im SPA ein. Vor allem wer neu ist, sollte sich etwa fünf bis zehn Minuten zum Ankommen gönnen.

Dresscode

Erlaubt ist alles, was bequem ist. Bademantel, Schlarpen und Saunatücher liegen für den entspannten SPA-Besuch in Ihrem Zimmer bereit. Massagen geniesst man in der Regel unbekleidet, aber mit Handtüchern bedeckt.

Stornierung - No Show

Gebuchte Termine bedeuten, dass wir Ihren Termin für Sie freihalten. Deshalb können kurzfristig abgesagte Termine schwierig oder gar nicht weitervergeben werden. Bis 24 Std. vor dem eigentlichen Termin ist die Stornierung kostenfrei. Später stornierte Termine werden mit 50% des Behandlungspreises verrechnet. Nicht wahrgenommene Termine (No Shows) werden in jedem Fall mit 100% des Behandlungspreises verrechnet.

Sauna

Vor dem ersten Sauna-Gang ist es üblich, sich gründlich abzuduschen. Die Sauna selbst wird dann jedoch trocken betreten. Damit die Wärme nicht entweicht, werden die Türen möglichst rasch wieder geschlossen. Wichtig ist, dass zwischen dem Körper und dem Holzbank immer ein Handtuch gelegt wird. Die Saunalandschaft BelArosa ist eine textilfreie Zone. Wer sich textilfrei unwohl fühlt, kann sich zunächst ein Handtuch umlegen. Kindern unter 13 Jahren gewähren wir keinen Einlass.

Handy im SPA

Klingelnde Smartphones oder piepende Kurznachrichten stören nicht nur die eigene, sondern auch die Entspannung der anderen Spa-Besucher. Gleiches gilt für Telefonate. Mobiltelefone haben daher im Wellness-Bereich nichts zu suchen und bleiben im Zimmer oder zumindest in der Garderobe.